Have any questions? See if the answer is below!
Toate produsele noastre sunt realizate din bumbac 100% (sau bumbac organic), moale și delicat, special ales pentru a proteja pielea sensibilă a bebelușilor și a preveni iritațiile.
Recomandăm spălarea la temperaturi de 30°C–40°C, la un ciclu delicat, folosind detergent special pentru copii. Evitați înălbitorii chimici pentru a proteja textura fibrelor de bumbac.
Da, gama noastră este gândită de la primele zile de viață, având cusături fine și materiale hipoalergenice.
Acceptăm plata online cu cardul bancar (securizată prin Stripe/Netopia), Apple Pay, Google Pay sau plata ramburs (în numerar/card la curier) la livrare.
Dacă doriți să modificați sau să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai rapid la hello@bumbacelul.ro sau la telefon. Dacă coletul nu a fost încă predat curierului, vom efectua modificările dorite.
Procesăm comenzile în 1-2 zile lucrătoare. Livrarea se face prin curier rapid (sau Easybox) și durează de obicei 24–48 de ore de la expediere.
Da, la finalizarea comenzii puteți selecta cel mai apropiat locker Sameday Easybox pentru a ridica pachetul la orice oră doriți.
Aveți la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a returna produsul. Acesta trebuie să fie nefolosit, nespălat și cu etichetele originale. Trimiteți-ne un e-mail la hello@bumbacelul.ro și vă vom ghida pas cu pas.
Rambursarea sumei se face în maxim 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea produsului returnat, direct în contul dumneavoastră bancar.